Carissimi amici,collaboratori,

é sempre difficile parlare di sé, della propria azienda...Eviterò quindi di dilungarmi in discorsi oziosi, anche perchè riconosco che quando ci si dirige sù un sito web, quel che ci richiama l'attenzione sono le questioni che più ci interessano da vicino tralasciando le presentazioni varie...Per cui mi scuserete,ma lo ritengo essenziale per farci conoscere. Sprecherò qualche parola sù chi eravamo e chi siamo oggi. È inutile dirvi che se non avete tempo a disposizione potrete ovviamente cliccare sù un'altra sezione,vi dispenso dal sacrificio...

Circa vent'anni fá,ci costituimmo come un' agenzia di guide turistiche autorizzate con l'acronimo di IBG ( International Bureau Guide ) da allora ne é trascorso di tempo,di visite guidate,di passione e cultura divulgata attraverso un microfono,di elogi da parte dei clienti e perché no,a volte anche di fraintendimenti e incomprensioni...

L'avere svolto questo lavoro con estrema professionalità e dedizione ci ha spinto grazie sopratutto all'impulso della clientela a fondare un'agenzia viaggi tutta italiana.

Spesse volte ci sentivamo dire:

Ma perché non ci fornite anche gli alberghi e tutti gli altri servizi? Il corrispondente Tizio e Caio ci ha fornito dei servizi pessimi !!! Voi siete così bravi come guide e sicuramente lo sareste anche se potreste fornirci anche altri servizi !!!

Fú questo l'imput giusto,la stravolgente passione per questo lavoro e l'idea di dare il massimo ai nostri connazionali,che ci convinse e spinse circa dieci anni fá a creare la nostra agenzia viaggi in un primo momento e successivamente il tour operator intraprendendo questa affascinante esperienza.

Quando ci sedemmo come si suol dire a tavolino per iniziare a varare le prime decisioni e quelle che sarebbero state le nostre direttive aziendali,nasceva il dubbio sù quale nome dare alla nostra azienda.Fù un insieme,una miriade di nomi che sarebbero poi dovuti tramutarsi in ragione sociale.

Addirittura ognuno di noi mise un bigliettino in un contenitore con sù scritto l'ipotetico nome e/o ragione sociale che avremmo dovuto utilizzare per poi estrarre a sorte...Un forte dubbio serpeggiava tra di noi e tutti si rivolgevano questa domanda: È opportuno cambiare il nome ad un'azienda che é ben consolidata con i servizi guida?Se tutti i clienti ci conoscono come IBG é conveniente creare confusione? Finalmente giunse l'ispirazione !!!

Fui proprio io personalmente ad esclamare in sede di riunione,la nostra ragione sociale sarà: IBG divisione viaggi,successivamente inglesizzata con una versione un pò più globalizzata con i tempi in: IBG travel division !!!

 

IBG travel division s.l. era appena nata e come un neonato iniziava a muovere i primi passi nell'ambito del turismo che conta.

Da allora ne é passata  di clientela attraverso la nostra mediazione,a partire dal gruppo studentesco,agli incentive,al cliente individuale,al cliente VIP,ai circuiti in Spagna e Portogallo ecc.

Oggi ci conoscono in molti e nessuno ci cambierebbe,ma quello che più ci soddisfa e di cui andiamo orgogliosi è il rapporto interpersonale che si é venuto a creare con i nostri clienti la maggior parte dei casi tutti agenti di viaggio.

Il nostro staff é giovane,dinamico,creativo ma molto tradizionalista,a noi le semplici email non bastano...Necessitiamo parlare con la nostra clientela o forse sarebbe meglio dire amici?

 

Oggi,quelli di IBG ( così ci chiamano i clienti più affezionati ) siamo un piccolo gruppo fornitore di servizi turistici e non abbiamo perso quella passione e quell'energia necessaria nonostante il periodo poco allegro...Di continuare a dare il massimo sia in ufficio come lavoro di mediazione,sia fuori come guide turistiche,proponendoci quindi come un vero e proprio riferimento per tutte le agenzie che ci contattano. 

 

Non voglio annoiarvi oltre...Se siete comunque arrivati a leggermi fin qua vorrà dire che sono riuscito ad interessarvi !!! Urrà !!!

 

Vi lascio al vostro lavoro,augurandovi le più grandi soddisfazioni.

con quello che é diventato il mio motto che mi permetto di coniare anche per voi:

Ad maiora semper !!!

 

Cordialmente

Il direttore comm/le

Silvio Paternostro